Wir danken Ihnen für den Kauf oder das Interesse an MTP Musikinstrumenten. Vor Auslieferung wurde das Instrument sorgfältig in unseren Werkstätten überprüft und eingestellt. Das Garantie Zertifikat ist gültig in Verbindung mit der Original Rechnung des Fachhändlers.
Die Garantie für das Instrument auf Fabrikationsfehler seitens des Herstellers erstreckt sich über einen Zeitraum von 12 Monaten.
Ausgeschlossen von der Garantie ist die Haltbarkeit von Lackierungen, Versilberungen oder Vergoldungen. Diese können beeinträchtigt werden z.B. durch Schweiß, Umweltverschmutzungen oder andere Verunreinigungen wie z.B. salzige Luft.
Wir geben keine Garantie auf Koffer & Taschen da die Haltbarkeit stark abhängig vom Umgang des Besitzers ist. Im Einzelfall geben wir aber Kulanz.
Das Instrument sollte im Garantiefall zum Fachhändler gebracht werden, bei dem es gekauft wurde. Es muss die Rechnung zusammen mit der Garantieerklärung vorgelegt werden. Sollte Ihr Fachhändler nicht in Ihrem Heimatort sein und Sie müssen das Instrument einschicken, so sind die Transportkosten vom Kunden zu übernehmen. Die Garantie wird ungültig, sofern vom Benutzer Defekte verursacht wurden, zum Beispiel durch unsachgemäße Behandlung, mangelnde Pflege (kein Ölen, kein Fetten der Züge bzw. Korken, etc.) oder das Instrument modifiziert und/oder von unqualifizierten „Fachleuten“ repariert wurde.
